Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Prepz B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Onze contactgegevens zijn:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
• Betalingsgegevens: betaalmethode en transactiestatus (geen volledige betaalkaartgegevens)
• Bestelgeschiedenis: gekochte producten, ordernummers, leveringsstatus
• Accountgegevens: inloggegevens (e-mail + gehashed wachtwoord)
• Gedragsgegevens: paginabezoeken, klikgedrag (via cookies, zie ons cookiebeleid)
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie

3. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

• Ordergegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht voor belastingadministratie)
• Accountgegevens: zolang je account actief is + 2 jaar na laatste inlog
• Nieuwsbriefabonnement: totdat je je uitschrijft + 1 jaar daarna
• Cookies en gedragsgegevens: zie ons cookiebeleid

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of als we wettelijk verplicht zijn dit te doen.

• Bezorgdiensten (PostNL, DPD, Bpost): naam en afleveradres voor bezorging
• Betaaldienstverleners (Mollie, Klarna): betalingsverwerking
• E-mailprovider: voor het versturen van bestelbevestigingen en nieuwsbrieven
• Analyseproviders (Google Analytics): geanonimiseerde websitestatistieken
• Belastingdienst: op wettelijk verzoek

6. Doorgifte buiten de EER

Sommige van onze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat de doorgifte plaatsvindt op basis van passende waarborgen, zoals standaard contractclausules van de Europese Commissie.

7. Jouw rechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we over je hebben
• Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op wissing ("recht om vergeten te worden"): verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking: beperking van de verwerking van jouw gegevens
• Recht op dataportabiliteit: overdracht van jouw gegevens naar een andere partij
• Recht op bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking toestemming: toestemming op elk moment intrekken

Om een beroep te doen op jouw rechten, stuur een e-mail naar info@prepz.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat onder meer:

• SSL/TLS-encryptie voor alle dataoverdracht
• Versleutelde opslag van wachtwoorden
• Toegangsbeperking tot persoonsgegevens binnen onze organisatie
• Regelmatige beveiligingsaudits

9. Cookies

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.

10. Klachten

Als je een klacht hebt over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP):

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je per e-mail.

Vragen over privacy?

Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je een beroep doen op jouw rechten? Neem contact op met onze privacycoördinator.

Gerelateerde pagina's