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Bezahlen

Bei Prepz haben Sie die Wahl aus einer großen Auswahl an Zahlungsmethoden. Wählen Sie die für Sie bequemste aus.

Zahlungsmethoden

Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden an. Die meisten davon können kostenlos genutzt werden.

Beliebt

iDEAL

Kostenlos

Bancontact / Mister Cash

Kostenlos

Banküberweisung

Kostenlos

1–2 zusätzliche Werktage Lieferzeit

KBC

Kostenlos

Sofort Banking

Kostenlos

Belfius

Kostenlos

ING Homepay

Kostenlos

Giropay

Kostenlos

Beliebt

Kauf auf Rechnung mit Billink

Kostenlos

Erscheint nach Eingabe der Adresse

PayPal

€0,25 + 1%

Visa

€0,25 + 1%

Mastercard

€0,25 + 1%

American Express

€0,25 + 1%

Maestro

€0,25 + 1%

Ist die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode nicht aufgeführt? Dann wenden Sie sich bitte an info@prepz.nl; wir prüfen die Möglichkeiten.

Zahlung fehlgeschlagen oder abgelehnt

Eine fehlgeschlagene Zahlung kann verschiedene Ursachen haben. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das Problem zu beheben.

  • Prüfen Sie, ob Ihr Saldo oder Kreditlimit ausreicht
  • Prüfen Sie, ob Ihre Kartendaten korrekt eingegeben sind (Kartennummer, Ablaufdatum, CVC)
  • Manche Banken sperren Online-Zahlungen. Prüfen Sie Ihre Banking-App oder wenden Sie sich an Ihre Bank
  • Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode, wenn die erste nicht funktioniert
  • Haben Sie bereits bezahlt, wurde die Bestellung jedoch noch nicht bearbeitet? Dann wenden Sie sich bitte umgehend an uns
Warten Sie mit einer erneuten Bestellung, bis Sie sicher sind, dass Ihre erste Zahlung nicht verbucht wurde. Überprüfen Sie Ihren Kontoauszug oder Ihre E-Mails, um dies zu bestätigen.

Rückerstattung

Haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung, beispielsweise nach einer Rücksendung oder Stornierung? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

  • Die Rückerstattung erfolgt immer über die ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Nach Genehmigung Ihrer Rücksendung oder Stornierung erhalten Sie den Betrag innerhalb von 3 Werktagen
  • Bei Zahlung per iDEAL oder Bankkarte wird der Betrag sofort auf Ihr Konto zurückerstattet.
  • Bei PayPal wird der Betrag auf Ihr PayPal-Konto zurückerstattet.

Fragen zur Rechnung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Eine offizielle Rechnung können Sie über Ihr Konto oder über unseren Kundenservice anfordern.

  • Melde dich in deinem Konto an und gehe zu Meine Rechnungen um Rechnungen herunterzuladen
  • Benötigen Sie eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer für geschäftliche Zwecke? Senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@prepz.nl
  • Unsere USt-IdNr. lautet NL869215735B01 und unsere Handelsregister-Nr. 99987392

Häufig gestellte Fragen zum Thema Bezahlung

Im Folgenden finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zur Bezahlung bei Prepz.

Kommen Sie nicht weiter?

Ist Ihre Frage nicht dabei oder haben Sie ein Zahlungsproblem? Wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.