Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

In diesen Bedingungen gelten folgende Begriffsbestimmungen:

• Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann
• Verbraucher: eine natürliche Person, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt und einen Fernabsatzvertrag mit dem Unternehmer schließt
• Tag: Kalendertag
• Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten
• Unternehmer: eine natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet

Artikel 2: Identität des Unternehmers

Artikel 3: Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden abgeschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt.

Artikel 4: Das Angebot

Sollte ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer haben oder an Bedingungen geknüpft sein, wird dies im Angebot ausdrücklich angegeben. Das Angebot ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Artikel 5: Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich auf elektronischem Wege den Eingang der Annahme.

Artikel 6: Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen innerhalb von 14 Tage. Diese Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts.

Möchte der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen über info@prepz.nl mitzuteilen. Nachdem der Verbraucher mitgeteilt hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesandt werden.

Artikel 7: Kosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er höchstens die Kosten für die Rücksendung zu tragen. Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, wird der Unternehmer diesen Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf, zurückerstatten.

Artikel 8: Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht kann für Produkte ausgeschlossen werden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesandt werden können, schnell verderben oder veralten oder die eindeutig persönlicher Natur sind. Im Zweifelsfall setzt sich der Unternehmer stets mit dem Verbraucher in Verbindung.

Artikel 9: Der Preis

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 10: Vertragsmäßigkeit und Gewährleistung

Der Unternehmer gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an die Tauglichkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Die Gewährleistungsfrist des Unternehmers entspricht der Herstellergarantie. Etwaige Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden.

Artikel 11: Lieferung und Ausführung

Das Unternehmen wird angenommene Bestellungen mit der gebotenen Eile, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.

Sollte sich die Lieferung verzögern oder sollte eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, wird der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag kostenlos zu widerrufen.

Artikel 12: Langfristige Geschäfte

Der Verbraucher kann einen auf unbestimmte Zeit geschlossenen Vertrag jederzeit unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Artikel 13: Zahlung

Die vom Verbraucher geschuldeten Beträge sind innerhalb von 7 Werktagen nach Ablauf der Widerrufsfrist zu begleichen. Der Verbraucher ist verpflichtet, dem Unternehmer Unstimmigkeiten bei den angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich mitzuteilen.

Artikel 14: Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Vertragserfüllung müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer über info@prepz.nl eingereicht werden.

Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, sollte sich der Verbraucher wenden an WebwinkelKeur.

Artikel 15: Streitigkeiten

Für Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, gilt ausschließlich niederländisches Recht, auch wenn der Verbraucher im Ausland ansässig ist.

Artikel 16: Ergänzende oder abweichende Bestimmungen

Ergänzende oder von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bestimmungen dürfen nicht zum Nachteil des Verbrauchers sein und müssen schriftlich festgehalten werden.

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